GetResponse maandumislehe optimeerimine konversiooni kasvuks
Esimene maandumisleht, mille lõid, oli kindlasti põnev – värvid klappisid, tekst oli kirjas ja vorm ootas täitmist. Kuid külastajad lahkusid enne, kui jõudsid ühegi välja täita. Selline stsenaarium on tuttav paljudele turundajatele, kes on just alustanud GetResponse platvormil maandumislehtede loomist. Tööriist pakub palju võimalusi, kuid ilma teadliku lähenemiseta jääb lehe potentsiaal kasutamata.
Konversioon ei ole juhuslik number, vaid tulemus, mis sünnib hoolikalt läbimõeldud detailidest. Iga element alates pealkirjast kuni nupu värvini mängib oma rolli selles, kas kasutaja tunneb end piisavalt kindlalt, et oma andmed jätta. GetResponse keskkonnas saab muuta paljusid asju ilma programmeerimisoskuseta, mistõttu sobib platvorm nii algajale kui kogenud turundajale.
Sihtrühma mõistmine ja sõnumi teravustamine
Enne kui puudutad disaini või kirjutad esimest lauset, pead teadma, kellele sa tegelikult räägid. Sihtrühma mõistmine tähendab nende murede ja soovide tundmist süvitsi. Ilma selge pildita ideaalsest kliendist on raske luua sõnumit, mis peatub ja mõtlema paneb.
GetResponse platvormil saab luua eraldi maandumislehti erinevatele segmentidele. Üks leht võib rääkida noortele spetsialistidele ja teine kogenud ettevõtjatele – sama pakkumisega, kuid erineva tooni ja näidetega. See lähenemine võimaldab sõnumit teravustada ja külastajale kohe öelda, et pakkumine on just tema jaoks.
Hea alguspunkt on külastaja küsimuste kaardistamine. Mida ta enne ostu või registreerumist küsib? Millised takistused teda tagasi hoiavad? Kui su tekst vastab sisemisele küsimusele enne, kui külastaja jõuab seda ise esitada, tõuseb konversioon märgatavalt.
Pealkirja ja väärtuspakkumise tugevdamine
Pealkiri on esimene asi, mille külastaja silm tabab. See peab sekundi murdosa jooksul edasi andma, miks leht tähelepanu väärib. Üldine pealkiri nagu "Tere tulemast" ei anna põhjust edasi lugeda. Tugev pealkiri sisaldab konkreetset lubadust ja viitab saadavale kasule.
GetResponse maandumislehed pakuvad võimalust pealkirja kiiresti katsetada. Hea tava on kasutada numbreid ja konkreetseid tulemusi. "Saa oma esimesed 100 tellijat 30 päevaga" on palju veenvam kui "Kasvata oma meililisti". Alapealkiri toetab põhilubadust ja annab külastajale lisakonteksti.
Väärtuspakkumine ei ole lihtsalt toote kirjeldus. See on selge vastus küsimusele, miks peaks külastaja just sinu pakkumist valima. Siin tuleb mängu unikaalne müügiargument ehk USP – näiteks kiirem tarne, personaalne lähenemine või tasuta prooviperiood. Kui USP on maandumislehel selgelt välja toodud, eristub leht kohe teiste sarnaste pakkumiste hulgast.
Visuaalse disaini ja paigutuse roll
Disain ei ole lihtsalt kaunistus – see on kommunikatsioonivahend. Iga värv, pilt ja tühik mõjutab seda, kuidas külastaja sisu tajub. GetResponse pakub valmis kujundusi, kuid need ei pruugi alati sobida sinu brändi või sõnumiga. Tasub kulutada aega, et kujundus oleks sihipärane ja toetaks konversiooni eesmärki.
Üks olulisemaid põhimõtteid on visuaalne hierarhia. Silmad liiguvad maandumislehel kindlate mustrite järgi. Kõige olulisem info – pealkiri, põhipakkumine ja tegevusnupp – peaksid olema kohtades, kuhu külastaja pilk esimesena langeb. Liigne infohulk ja kirjud värvid hajutavad tähelepanu ning vähendavad tõenäosust, et külastaja jõuab soovitud tegevuseni.
Piltide valikul tuleb mõelda eesmärgi, mitte ainult ilu järgi. Inimeste fotod, toote tegelikud pildid või protsessi illustreerivad visuaalid loovad usaldust. Stock-fotod, mis tunduvad üldised ja ebaisiklikud, võivad hoopis usaldust vähendada. GetResponse galeriist leiab sobivaid visuaale, kuid enne kasutamist mõtle, kas pilt toetab sinu sõnumit või lihtsalt täidab ruumi.
Veenva teksti kirjutamine maandumislehele
Tekst maandumislehel peab olema selge, lühike ja suunatud külastajale. Pikk lõik ettevõtte ajaloost või tehnilistest detailidest ei aita külastajat otsust langetada. Selle asemel keskendu talle pakutavale kasule ja sellele, kuidas see tema elu või tööd paremaks muudab. Iga lause peaks olema põhjendatud – kui lause ei aita külastajat edasi, võib selle eemaldada.
GetResponse maandumislehe redaktor võimaldab teksti kiiresti muuta ja erinevaid variante kõrvuti hoida. Hea tava on kasutada jutustavat stiili ja aktiivset kõneviisi. Asemel "Meie poolt pakutakse tasuta prooviaega" kirjuta "Proovi meie teenust 14 päeva jooksul tasuta". Aktiivne kõneviis paneb külastaja end tegevuses osalevana tundma, mitte ainult pealtvaatajana.
Veenv tekst tugineb sageli sotsiaalsele tõendusele. Klientide iseloomustused, arvustused ja juhtumiuuringud loovad usaldust ning vähendavad ostu või registreerumisega seotud riski. Tasub siiski olla ettevaatlik ja kasutada ainult tõeseid tõendeid, sest võltsitud arvustused võivad pikemas perspektiivis kahjustada brändi mainet.
Vormi ja tegevusnupu optimeerimine
Vorm on koht, kus külastaja otsustab, kas ta on valmis suhet jätkama. Liiga pikk ja nõudlik vorm peletab inimesi eemale, samas kui liiga lühike vorm ei pruugi anda piisavalt teavet kvalifitseeritud müügivihje jaoks. Tasakaalu leidmine sõltub sellest, mida külastajale pakutakse ja kui tugev on usaldus enne vormi täitmist.
GetResponse võimaldab vormi välju hõlpsasti lisada ja eemaldada. Hea lähenemine on küsida ainult minimaalset vajalikku teavet. Kui eesmärk on lihtsalt meililisti kasvatada, piisab tavaliselt eesnimest ja e-posti aadressist. Iga lisaväli suurendab hülgamise määra.
Tegevusnupp on maandumislehe kõige kriitilisem element. Selle tekst ei tohiks olla üldine nagu "Saada" või "Klõpsa siia", vaid konkreetne tegevusele kutsuv. "Saa tasuta juhend", "Alusta kohe" või "Broneeri oma koht" on näited, mis ütlevad külastajale selgelt, mida ta edasi saab. Nupu värv peaks kontrastima ümbritseva taustaga, et see silma jääks, kuid samas sobima kogu lehe värvipaleti ja brändiga.
A/B testimine ja iteratsioonid
Ükski maandumisleht ei saa kohe esimese katsega ideaalseks. Isegi kõige kogenumad turundajad teevad eelduste põhjal eksimusi. Sellepärast on A/B testimine pideva parendamise lahutamatu osa. See tähendab, et sama lehe kahte varianti näidatakse juhuslikult erinevatele külastajatele ja mõõdetakse, kumb toob parema konversioonimäära.
GetResponse platvormil saab luua lihtsaid teste, näiteks võrreldes kahte pealkirja, kahte nupu teksti või kahte lehe paigutust. Oluline on testida korraga ainult ühte elementi, sest muidu ei saa teada, mis muudatus täpselt tulemust mõjutas. Samuti tuleb oodata piisavalt suurt külastajate arvu, et tulemus oleks statistiliselt usaldusväärne.
Pärast esimese katse võitu järgneb uus test, mis võrdleb võitnud varianti veel parema lahendusega. See pidev tsükkel viib konversioonimäära järk-järgult ülespoole. Samuti tasub testida erinevaid sihtrühmi ja kanaleid, sest see, mis töötab ühele segmendile, ei pruugi töötada teisele.
Analüütika ja pidev jälgimine
Andmed on konversiooni optimeerimise aluseks. Ilma analüütikata on raske teada, millised muudatused tõesti toimivad ja millised mitte. GetResponse pakub integreeritud statistikat, kuid tasub ühendada ka Google Analytics või muu väline tööriist, et saada täielikum pilt külastaja teekonnast.
Pööra tähelepanu peamistele mõõdikutele: külastajate arv, hülgamise määr, konversioonimäär, vormi täitmise määr ja lehe laadimise aeg. Need numbrid räägivad loo, mida palja silmaga ei näe. Kõrge hülgamise määr võib viidata probleemile pealkirjas või esimestes sekundites, samas kui hea liikluse, kuid madala konversiooniga leht võib tähendada, et külastajad sobivad, kuid pakkumine ei veena neid.
Samuti tasub jälgida, kust külastajad tulevad. Erinevad kanalid – otsingumootorid, sotsiaalmeedia, e-posti kampaaniad – toovad erinevat tüüpi külastajaid, kelle käitumine võib olla erinev. Kui mõni kanal toob palju liiklust, kuid madala konversiooniga, tuleks uurida, kas sõnum vastab kanali ootustele või vajab eraldi maandumislehte. Pidev jälgimine ja andmete põhjal otsuste tegemine on konversiooni kasvu pikemaajalise strateegia tuum.
Praktilised sammud parema konversiooni suunas
- Tee kindlaks oma sihtrühm ja loo igaühele eraldi maandumisleht
- Kirjuta pealkiri, mis toob esile konkreetse kasu ja numbri
- Piira vormi väljade arv miinimumini, jättes ainult hädavajaliku
- Katseta erinevaid nupu tekste ja nuppude värve A/B testi abil
- Jälgi analüütikat regulaarselt ja tee pidevalt väikeseid muudatusi
Konversiooniks optimeeritud GetResponse maandumisleht ei sünn ühe õhtuga. See on pidev protsess, kus iga detail loeb ja iga muudatus tuleks andmete põhjal teha. Alusta sellega, et mõistad oma külastajat, kirjutad talle olulise pealkirja ja ehitad vormi, mis on lihtne täita. Seejärel katseta, mõõda ja korrasta – iga protsent, mille konversioonimäär tõuseb, tähendab rohkem kliente ja paremat tasuvust kogu turundustegevusele. Kui vajad täiendavaid juhendeid ja praktilisi näiteid, leiad neid Midnight News'i lehelt, kus avaldatakse regulaarselt uut sisu algajatele mõeldud tehnoloogia ja digiturunduse teemal.